CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. IDENTIFICATION DU VENDEUR

SILENT GOLD FWI

Entrepreneur individuel

SIRET : 10580212800014

Code APE : 4791B - Vente à distance sur catalogue spécialisé

Localisation :
Guadeloupe, France

E-mail :
contact@silentgold.store

Site internet :
https://silentgold.store

2. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site silentgold.store portant sur des vêtements, accessoires et produits commercialisés sous la marque SILENT GOLD FWI.

3. PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels sont non contractuels.

4. PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€).

TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

5. COMMANDE

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur avec un client.

6. PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont sécurisés par les prestataires de paiement partenaires du site.

7. LIVRAISON

Les livraisons sont actuellement assurées principalement en Guadeloupe.

Le délai moyen de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés.

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les contraintes logistiques.

8. DROIT DE RÉTRACTATION

Le client dispose d'un délai légal de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits retournés doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur imputable au vendeur.

9. REMBOURSEMENT

Après réception et contrôle du ou des produits retournés, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, ou crédit cadeaux utilisable sur le site selon solution établie à l'amiable.

10. GARANTIES

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par le droit français.

11. DONNÉES PERSONNELLES

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la gestion de la relation client et le respect des obligations légales.

12. DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.